6mpg – Política de Privacidade: Transparência e Controle

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Seu controle começa pela informação. Esta página explica, de forma clara e organizada, como a Política de Privacidade funciona, quais dados podem ser tratados, por quais motivos e quais escolhas você tem ao usar a plataforma.

Nosso objetivo é colocar você no comando: entender o que acontece com seus dados, ajustar preferências e exercer seus direitos com facilidade.

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Apresentação: por que esta Política de Privacidade existe

A Política de Privacidade é o documento que descreve as práticas de tratamento de dados pessoais na plataforma, incluindo coleta, uso, compartilhamento, retenção e medidas de segurança. Ela também mostra como você pode acessar, corrigir, excluir ou limitar o uso de determinadas informações.

Na prática, isso significa que você encontra aqui respostas para perguntas como: “Que dados são necessários para criar conta?”, “Por que existem verificações de identidade?”, “Como funcionam cookies e analytics?” e “Como entrar em contato para solicitações relacionadas à privacidade?”.

Este guia foi escrito para ajudar usuários brasileiros a entenderem a lógica do tratamento de dados, com linguagem acessível e foco em transparência — sem abrir mão da precisão.

Principais categorias dentro da Política de Privacidade

Para facilitar a navegação, a Política de Privacidade pode ser entendida em blocos (categorias) que normalmente aparecem nas páginas internas relacionadas ao tema:

O que pode ser coletado: tipos de dados e exemplos

A plataforma pode tratar diferentes categorias de dados pessoais, sempre de acordo com a necessidade do serviço. Abaixo estão exemplos comuns (a lista exata pode variar conforme a sua interação e configurações):

• Dados cadastrais: nome, data de nascimento, e-mail, telefone e informações necessárias para criação/gestão de conta.
• Dados de verificação: informações utilizadas para confirmar identidade e proteger a conta (por exemplo, validações e registros de checagem).
• Dados de uso: registros de acesso, páginas visitadas, ações no site, preferências e padrões de navegação.
• Dados técnicos: endereço IP, identificadores de dispositivo, sistema operacional, navegador, idioma e logs de erro/performance.
• Dados de comunicação: mensagens enviadas ao suporte, avaliações, solicitações e histórico de atendimento.

Importante: quando dados sensíveis estiverem envolvidos, o tratamento requer cautela reforçada e base legal adequada. Caso algo assim se aplique, isso deve estar descrito de forma específica na política e/ou no fluxo em que o dado é solicitado.

Para que os dados são usados: finalidades e bases do tratamento

Uma boa Política de Privacidade liga cada tipo de dado a uma finalidade clara. Em geral, o tratamento pode ocorrer para:

• Operar o serviço: autenticação, manutenção de sessão, criação e administração de conta.
• Segurança e prevenção a fraudes: detecção de acessos suspeitos, proteção contra abuso, verificação de integridade do uso.
• Atendimento ao usuário: responder dúvidas, solicitações e resolver incidentes.
• Melhoria contínua: análises de performance, correções e otimização de navegação.
• Comunicações: avisos operacionais (ex.: confirmações, alertas de segurança) e, quando aplicável, comunicações promocionais conforme suas preferências.

Dependendo do caso, a base para o tratamento pode envolver execução de contrato/serviço, cumprimento de obrigação legal/regulatória, legítimo interesse (com avaliações apropriadas) e/ou consentimento — especialmente em contextos como marketing e certos cookies.

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Cookies e tecnologias semelhantes: como funcionam e como controlar

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo para lembrar preferências e tornar a navegação mais funcional. Além de cookies, podem ser usados pixels, tags e SDKs, sobretudo em ambientes web e mobile.

Categorias comuns de cookies

• Essenciais: necessários para recursos básicos (login, segurança, estabilidade). Geralmente não podem ser desativados sem afetar o funcionamento.
• Funcionais: guardam preferências (idioma, região, configurações) para melhorar a experiência.
• Desempenho/Analytics: ajudam a medir uso e identificar melhorias, como páginas mais acessadas e erros.
• Marketing: usados para personalização de campanhas e medição de resultados, normalmente exigindo consentimento quando aplicável.

Como gerenciar

Você pode controlar cookies pelo navegador (bloquear, apagar, restringir por site) e, quando disponível, por banners/centros de preferências dentro do próprio site. Ao desativar certas categorias, alguns recursos podem deixar de funcionar corretamente.

Benefícios e diferenciais desta Política de Privacidade

Uma página de privacidade não deve ser apenas “formalidade”. Ela precisa ajudar você a tomar decisões informadas e a navegar com tranquilidade. Estes são diferenciais que você deve encontrar aqui:

• Transparência: explicações diretas sobre o que é coletado e por quê.
• Controle: caminhos práticos para ajustar preferências e exercer direitos.
• Segurança: compromisso com medidas técnicas e organizacionais para reduzir riscos.
• Minimização: coleta compatível com finalidades legítimas, evitando excesso.
• Atualização: versão revisada quando processos mudam, com comunicação quando apropriado.

Compartilhamento de dados: quando pode acontecer

O compartilhamento pode ocorrer para viabilizar o serviço, manter segurança e cumprir obrigações. Isso geralmente envolve:

• Prestadores de serviço: hospedagem, infraestrutura, ferramentas de atendimento, monitoramento de performance, prevenção a fraude.
• Parceiros técnicos: serviços de verificação, autenticação e suporte operacional, quando necessários.
• Autoridades: quando houver obrigação legal, ordem judicial ou necessidade de cooperação em investigações.

Boas práticas incluem contratos com cláusulas de confidencialidade, limitação de finalidade, controles de acesso e auditorias quando cabíveis.

Transferência internacional e armazenamento

Dependendo da infraestrutura utilizada (como serviços de nuvem e ferramentas de suporte), dados podem ser armazenados ou processados em outros países. Quando isso ocorre, devem ser adotadas salvaguardas para proteção, como cláusulas contratuais, padrões técnicos e medidas de segurança compatíveis com o risco.

A retenção (por quanto tempo os dados ficam guardados) tende a seguir: necessidade operacional, obrigações legais/regulatórias, prazos de prevenção a fraude e resolução de disputas. Após esse período, os dados podem ser eliminados, anonimizados ou retidos de forma segura quando exigido.

Segurança da informação: como a proteção é aplicada

Segurança é uma combinação de tecnologia, processos e pessoas. Em uma plataforma digital, medidas típicas incluem:

• Criptografia em trânsito e, quando aplicável, em repouso.
• Controle de acesso por função e necessidade, com registros e monitoramento.
• Detecção de anomalias e prevenção contra abuso, bots e tentativas de fraude.
• Boas práticas de desenvolvimento e correções regulares de vulnerabilidades.
• Gestão de incidentes, com processos para resposta, mitigação e comunicação.

Mesmo com medidas robustas, nenhum sistema é 100% imune. Por isso, sua participação importa: use senha forte, evite reutilização de credenciais e fique atento a tentativas de phishing.

Prova social aplicada à privacidade: confiança, conformidade e responsabilidade

Em privacidade, “prova social” não é sobre propaganda — é sobre sinais de responsabilidade. Ao avaliar confiança, observe:

• Clareza documental: política legível, estruturada e atualizada.
• Canal de contato: caminho real para solicitações de privacidade e suporte.
• Compromissos de segurança: linguagem consistente sobre proteção e prevenção a fraudes.
• Conformidade: alinhamento com princípios de proteção de dados aplicáveis no Brasil (como transparência, finalidade e necessidade).

Ao usar a plataforma, você deve conseguir identificar quais escolhas são suas (consentimentos e preferências) e quais etapas são essenciais para segurança e operação.

Como exercer seus direitos de privacidade

Você pode solicitar informações e ações relacionadas aos seus dados. Exemplos de solicitações comuns:

• Acesso: confirmação de tratamento e cópia/relatório de dados.
• Correção: atualização de dados incompletos, incorretos ou desatualizados.
• Exclusão: remoção quando aplicável, respeitando retenções legais e segurança.
• Portabilidade: quando cabível, em formato compatível.
• Revogação de consentimento: especialmente para comunicações e cookies não essenciais.

Para proteger sua conta, pode ser necessário confirmar identidade antes de atender certas solicitações. Isso reduz risco de acesso indevido por terceiros.

CTA: Ir para o canal de contato de privacidade

Contato e solicitações relacionadas à privacidade

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, quiser registrar uma solicitação ou relatar um possível incidente, use os canais oficiais de suporte/privacidade disponíveis na própria plataforma. Ao enviar sua mensagem, inclua:

• Seu e-mail de cadastro (se aplicável)
• Descrição objetiva do pedido (acesso, correção, exclusão etc.)
• Detalhes que ajudem a localizar a informação (datas aproximadas, páginas/ações envolvidas)

Assim, o atendimento consegue responder com mais rapidez e precisão, respeitando prazos e requisitos de segurança.

Call-to-Action final

Privacidade é um processo contínuo: entender, ajustar e revisar. Se você quer mais controle sobre sua experiência, comece pelas preferências e pelos seus direitos.

Pronto para revisar suas configurações? Volte às seções de cookies, finalidades e direitos e faça as escolhas que fazem sentido para você.

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Esta página se aplica ao uso do serviço, incluindo o ambiente e recursos oferecidos pela 6mpg, e pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias e mudanças operacionais.